Компания "СТАНКО-ТЕХ" обеспечивает гарантийное обслуживание станочного парка предприятия. Технический регламент обслуживания определяется договорным отношением в плане гарантийного срока. Как правило, производитель определяет гарантийный срок на свое оборудование в 12 месяцев, но, сервисная служба компании может увеличить этот срок до 36 месяцев, так же возможен гарантийный период на оборудование, ремонт которого осуществлялся в компании ДВТ-Инжиниринг.
Регламент работ гарантийного обслуживания
- Проведение Пуско-наладочных работ в приоритетном порядке
- Обучение персонала работе и обслуживанию оборудования
- Разработка, внедрение и отработка технологии
- Выезд на ремонт в течении 3-х часов с момента подачи заявки
- Ведение, хранение, обработка истории оборудования с момента производства
- Оперативная поставка оригинальных запасных частей